ご注文方法(初めての方は必ずご一読ください。)


 〜 重要なお知らせ 〜
 
hotmail・gmail・yahoomail・携帯メールなど、スパム対策強化により当方からのメールが、迷惑メールに分類されたり、フィルターにかかってメールが届かないケースがございますため、もし可能な場合はこれらのご使用をお避け下さいますようお願い申し上げます。
やむを得ずこれらのメールをご利用されます場合、ご注文いただきました後には必ずフィルターや迷惑メールフォルダ内のご確認をお願い申し上げます。



ご注文はメールフォーム・もしくはメールでお受けしております。
( 販売・郵送に関しましては日本国内限定とさせていただきます。何卒ご了承下さいませ。)

お気に入りの商品が見つかりましたら、ご注文フォームに必要事項をご記入頂くか、
件名を「注文メール」として必要事項をご記入の上、
belepi@e−nounours.comにメールして下さい。
(迷惑メール対策のためアドレスを全角で記しております。 ご利用頂く際は、お手数ですが半角でご入力下さい。)
2日以内に「ご注文確認メール」をお送り致します。
3日以上たっても確認メールが届かない場合は、不着の可能性がございますので
大変お手数ですが再度ご連絡下さいませ。

メールでご注文の場合は下記をコピー&ペーストしてご利用下さい。
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1.氏名・ふりがな
2.郵便番号・ご住所
3.電話番号
4.メールアドレス(お間違えのないよう、充分ご確認下さい。)
5.ご希望の商品名&商品番号、数量
6.今回のご注文は・・・初めて・2回目以上
7.お支払い方法:ゆうちょ送金(現在代金引換の取り扱いを
  
お休みさせていただいております。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。)
(初めてご注文のお客様はゆうちょ先払いのみのお取扱いとなります)
8.ご希望の配送方法(補償なし・補償付き)
9.その他ご意見ご感想・お持ちの方はURLなどをご記入下さい。
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!!ウィルスメール・添付ファイルについてのご注意!!

*お客様からのメールに予告のない添付ファイルがある場合、
 またウィルスを保持したメールの場合は、セキュリティ上
 当方に届くことなくサーバー側で自動的に削除されますのでご注意下さい。
*ヌヌルスから予告なしに添付ファイル付きメールをお送りすることは決してありません。
 最近は送信元メールアドレスを偽る悪質なメールもございますので、
 このような場合は決して開封せず破棄して下さい。

   
お支払いについて
 

初めてご注文のお客様はゆうちょ口座への振込(先払い)をお願いしております。
過去にお買い物歴のあるお客様は代金引換のご利用も可能です。
当分の間代金引換の取り扱いをお休みさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

振込手数料はお客様ご自身でご負担願います。
確認メール到着後、7日以内にお振り込み願います。
期限内にお支払い・ご連絡のない場合はご連絡さし上げました後、キャンセル扱いとさせて頂きます。
代金引換の場合、別途代引手数料が250円(補償付きの場合は400円)かかります。

   
配送・送料について
 

配送は日本郵便のみのご利用となります。
安価な特定記録又は補償付きの書留郵便をご選択頂けますが、補償付きの配送をお勧め致します。
ご注文の際、特にご指定がない場合は補償付きでご案内を差し上げます。

補償なしの場合〜

通常は特定記録にてお送りいたします。送料は全国一律280円。超過分は当方で負担いたします。
レターパック350のほうが安価な場合はこちらを利用させていただきます。
ポスト投函となります。郵送中に紛失・破損、ポストからの盗難などの場合の補償はなく、当方では一切の責任を負うことは出来ません。あらかじめご了承下さいませ。
(代引ご希望の場合は手数料260円加算され、540円となります。)

補償付きの場合(特に年末年始や夏期などの繁忙期は強くお勧め致します)〜

補償付きの場合は簡易書留にてお送りいたします。送料は全国一律430円(H26.4.1より3月末までにご注文をいただきました場合は420円)。超過分は当方で負担いたします。
ゆうパックのほうが安価な場合はこちらを利用させていただきます。
(代引ご希望の場合は手数料400円加算され、830円となります。)

 
補償の有無
郵送方法

郵送料
(超過分は当方負担)

代引の加算金額
(超過分は当方負担)
補償なし

特定記録(より安価な場合はレターパック350)
(代引の場合は手渡し)

¥280
¥260
補償付き
(賠償限度額8,000円)
簡易書留
(より安価な場合はゆうパック)
¥430
¥410
   
お引き渡し・発送日について
 

発送予定日はご入金確認メール(代引きの場合はご注文確認メール)にてお知らせ致しますが、
通常は7〜14日前後お時間をいただいております。
原則として土日祝日以外、平日に発送いたします。
到着日時のご指定は原則としてお受けしておりません。

   
コミアイテムについて
 
   

BIJOUXカテゴリーで「コミアイテム」のマークがある商品は、
送料無料のサービスプライスとなっております。
(この場合の送料とは「定形外」または「補償なし」の特定記録を指します。
 補償付きの場合は送料より280円割引の扱いとさせて頂きます。)
単品でのご購入はもちろん、他のビーズビジュー&ビジューと同時購入されても送料無料となります。
BOUTIQUEカテゴリー以外の商品とZAKKAの商品を含む場合は対象外とさせていただきます。)

ただし、コミアイテムを同時に数点購入されても割引はございません。
代金引換の場合、別途代引手数料410円がかかります。

*送料サービス価格の都合上、コミアイテムのみのご注文の場合、
 有料ラッピングを承ることは出来ません。


★コミアイテム単品=定形外・有料ラッピング不可 
 
そのほかのビジューと同梱=特定記録分無料
 メルスリーやZAKKAなどと同梱の場合=対象外
 補償付ご希望の場合=送料430円-280円
 代引ご希望の場合=送料無料+代引手数料410円

   

   
画像について
 

商品の画像はデジカメにて撮影しております。天候などにより若干お色のトーンが違って見えましたり、またお客様のパソコンやお使いのブラウザによりましても、お色の見え方が異なる場合がございます。
なるべく実際のお色を表現できるように心がけておりますが、若干の相違につきましてはどうぞご理解くださいますようお願い申し上げます。

   
返品・交換について
 

ハンドメイド品につき返品・交換はいたしかねます。
補償付きの場合、郵送時の破損等につきましては梱包を保存の上、
ただちにメールでご連絡ください。

   
お取り扱い・修理・オーダーメイドについて
 
コチラのページをご参照下さい。
   
その他
 

*ご報告のないキャンセルをされたお客様、また郵便局からの不在連絡に
 対してアクションがなく、お品物が当方へ差し戻された場合などは
 
次回からのお買い物をお断りさせて頂く場合がございます。

*マテリアルの仕入れ先、お仕立て方法、技法・作業工程などにつきましては
 お答えいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

   
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通販法に基づく表記
 
販売業者 Maison de NOUNOURS
運営責任者 MIHO (詳細は「ご注文確認メール」に記載します。)
所在地 東京都 (詳細は「ご注文確認メール」に記載します。)
TEL お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
ご注文方法 メールにて承ります。
連絡方法

E-Mail :belepi@e−nounours.com(半角でご入力下さい)

配送方法

特定記録・レターパック350
簡易書留・ゆうパック

商品代金以外の
必要料金
送料一律280円(補償なしの場合)
振り込み手数料、
または代引手数料(補償なしの場合 260円 )
支払方法 ゆうちょ口座振込(先払い)、または代金引換
支払期限 ご注文確認メールをお受け取り後7日以内(土・日・祝日を除く)
お引き渡し時期 ご入金確認後7〜14日前後で発送(土・日・祝日を除く)
(発送期日を 「ご注文確認メール」に記載します。)
返品・交換について 手作り品につき返品・交換は致しかねます。
郵送時の破損等につきましてはご連絡下さい。
プライバシー お客様の個人情報等については、
一切漏らさないことをお約束致します。
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